Não consigo ver nenhuma campanha ativa.

As principais razões pelas quais as campanhas não aparecem para você podem ser:

• Falha no preenchimento da informação de cadastro do Perfil da Uplify. Se você colocar seu País errado ou não validar seu email, a plataforma não vai conseguir encontrar uma campanha ou anunciante adequado para você.

  <aside> ⚠️ Caso você tenha ingressado alguma informação errada no seu cadastro, por favor nos contate no Discord.

  </aside>

Os anúncios não estão passando na minha live.

Isto pode acontecer pelos seguintes motivos:

• Não passou muito tempo desde a última reprodução de anúncios na sua live. Cada anunciante tem as suas próprias exigências quanto à frequência de reprodução de publicidade em cada emissão. Você pode ver a frequência dos anúncios abrindo a os detalhes da campanha na aba Campanhas.

• O limite de impressões diárias da campanha foi atingido.

Não se preocupe e tente novamente no dia seguinte. Pode ver os limites da campanha na descrição mostrada na aba campanhas ou abrindo os detalhes de cada campanha.

<aside> ⚠️ Se o limíte total de visualizações da campanha foi atingido, nenhum anúncio dela irá aparecer. Nos informaremos que ações são possíveis nesse cenário.

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• Problemas técnicos com o nosso serviço.

Caso existir algum problema com a plataforma iremos publicar informação detalhada no Discord.

• Problemas técnicos na sua configuração ou software de stream.

Caso você precise refazer sua configuração, você pode começar aquí

<aside> 👌 Assegurar que o widget é posicionado sobre toda a área visível da live

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<aside> 🚨 Confira que o widget está posicionado sobre toda a área visível do stream. Um erro comum é deixar a configuração padrão de 800 x 600.

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<aside> ⚠️ Se a emissão for em 720p, definir Largura para 1280 e Altura para 720

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• Adblock ou seu navegador estão bloqueando algumas funcionalidades da plataforma.

AdBlock pode bloquear a funcionalidade do nosso site e da sua conta . Por favor, adicione o site da Uplify à lista de sites seguros no seu Adblock ou se possível não use ele durante sua live. AdBlock tem um impacto negativo no nosso serviço - os anúncios podem não funcionar. Se não funcionar, significa que alguma outra extensão do seu navegador está bloqueando o serviço. Tente usar a plataforma numa aba do modo incógnito ou um navegador diferente.